Política de Privacidad
Última actualización: 10 de julio de 2026
1Responsable del tratamiento
JOSE G DIGITAL LLC — 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Business ID 0008111248 · EIN 42-3571352. Correo: info@josegdigital.com · Teléfono: +1 (505) 450 0416.
En JOSE G DIGITAL LLC respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes, en cumplimiento de las leyes aplicables de Estados Unidos y de las normas de protección de datos de los países donde operamos (incluyendo Perú, Chile, Ecuador, Colombia, México y Venezuela).
2Información que recopilamos
- Datos de contacto e identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país, empresa, cargo.
- Datos comerciales: información sobre tu negocio, oferta, presupuesto publicitario y objetivos, suministrada en formularios, encuestas, llamadas o mensajes.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe u otros procesadores. No almacenamos números completos de tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, mediante cookies y píxeles (ver nuestra Política de Cookies).
- Comunicaciones: registros de correos, SMS, llamadas y conversaciones de WhatsApp mantenidas con nuestro equipo o con nuestros agentes de IA, incluyendo notas de voz, imágenes y documentos que decidas enviarnos.
3Finalidades del tratamiento
- Prestar, operar y facturar los servicios contratados.
- Responder consultas, agendar citas y dar soporte (incluso mediante agentes de IA).
- Enviar comunicaciones comerciales, recordatorios y contenido de valor por email, SMS, llamadas y WhatsApp, siempre con tu consentimiento previo.
- Ejecutar campañas publicitarias y medir su rendimiento (audiencias personalizadas y de remarketing en Meta, TikTok y Google).
- Mejorar nuestros procesos, sitio web y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
4Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos:
- Procesadores de pago: Stripe; banca comercial Mercury.
- CRM, automatización y mensajería: Go High Level (incluyendo su infraestructura de SMS/llamadas), WhatsApp Business API (Meta), ManyChat, Kommo, Pancake, N8N, Make, Zapier.
- Publicidad y analítica: Meta Platforms (Facebook/Instagram), TikTok, Google.
- Proveedores de IA: OpenAI (ChatGPT/API), Anthropic (Claude), Google (Gemini), utilizados para asistir la atención y creación de contenidos.
- Infraestructura web: Spaceship (hosting y dominios), WordPress y plugins asociados.
- Autoridades: cuando la ley lo requiera.
Protección de datos móviles (SMS): La información de números de teléfono móvil y los consentimientos de mensajería de texto (opt-in) no serán compartidos con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción propios de dichos terceros. El intercambio con subcontratistas de servicios de soporte (por ejemplo, proveedores de atención al cliente o plataformas de envío) está permitido únicamente para poder prestarte el servicio. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de consentimiento de mensajería, los cuales no serán compartidos con ningún tercero.
English version (U.S. carrier compliance)
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
5Programa de mensajería: SMS, llamadas y WhatsApp
Operamos un programa de comunicaciones desde el número +1 (505) 450 0416, en cumplimiento de la normativa estadounidense aplicable (incluyendo TCPA y los lineamientos de las operadoras móviles bajo el estándar A2P 10DLC) y de las políticas de WhatsApp Business (Meta).
5.1. Descripción del programa
Al inscribirte, puedes recibir comunicaciones relacionadas con: confirmaciones y recordatorios de citas o eventos (webinars, masterclasses, retos), seguimiento de tus solicitudes, información de tu cuenta o proyecto, contenido educativo, ofertas y promociones de nuestros servicios e infoproductos, y atención al cliente (incluida la asistencia mediante agentes de IA).
5.2. Consentimiento (Opt-In)
- Solo enviamos comunicaciones a personas que han dado su consentimiento previo y expreso, mediante: (a) formularios web con casilla de aceptación no premarcada; (b) el envío de una palabra clave por parte del usuario (por ejemplo, “VENTAS” o “INFO”); (c) solicitud directa verbal o escrita registrada.
- El consentimiento para recibir mensajes no es condición para comprar ningún producto o servicio.
- Para WhatsApp, el inicio de una conversación por parte del usuario o su registro expreso constituye el opt-in conforme a las políticas de Meta.
5.3. Frecuencia y tarifas
La frecuencia de los mensajes varía según tu interacción, los eventos en los que te registres y las campañas activas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu plan con tu operadora móvil. Consulta con tu proveedor.
5.4. Cancelación (Opt-Out) y ayuda
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento respondiendo STOP (o BAJA) a cualquiera de nuestros mensajes. Tras tu solicitud recibirás un único mensaje de confirmación y no volveremos a contactarte por ese canal. Para asistencia, responde HELP (o AYUDA), escríbenos a info@josegdigital.com o llama al +1 (505) 450 0416. En WhatsApp, también puedes solicitar la baja escribiendo “NO MÁS MENSAJES” o bloqueando el número.
5.5. Horarios y buenas prácticas de llamadas
Las llamadas comerciales se realizan en horarios razonables (entre 8:00 a. m. y 9:00 p. m., hora local del destinatario), desde el número identificado +1 (505) 450 0416, y respetando los registros de exclusión aplicables.
SMS Program Disclosure (English — U.S. carriers)
Program: JOSE G DIGITAL LLC sends appointment/event reminders, account notifications, customer care and promotional messages. Consent: By providing your phone number and opting in, you agree to receive SMS from JOSE G DIGITAL LLC at +1 (505) 450 0416. Consent is not a condition of purchase. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe, HELP for help. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes.
6Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para funcionar correctamente, medir el rendimiento y personalizar la publicidad. Puedes consultar los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
7Transferencias internacionales
Al ser una empresa constituida en Estados Unidos que atiende clientes en América Latina y Norteamérica, tus datos pueden ser tratados y almacenados en servidores ubicados en EE. UU. u otros países donde operan nuestros proveedores, aplicando salvaguardas razonables de seguridad y confidencialidad.
8Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa, mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exijan obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento conforme a la sección de derechos.
9Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación/supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento (derechos ARCO y equivalentes). Para ejercerlos, escríbenos a info@josegdigital.com indicando tu solicitud e identificándote adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Los residentes de California pueden ejercer además los derechos que les reconozca la legislación de dicho estado; los usuarios de países de LATAM pueden acudir a su autoridad local de protección de datos si consideran que su solicitud no fue atendida.
10Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, controles de acceso, autenticación en plataformas) para proteger tu información. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero notificaremos incidentes relevantes conforme a la ley.
11Menores de edad
Nuestros servicios y comunicaciones están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor nos suministró información, contáctanos para eliminarla.
12Cambios y contacto
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Dudas: info@josegdigital.com · +1 (505) 450 0416 · JOSE G DIGITAL LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.